{"id":2412,"date":"2018-12-06T10:00:53","date_gmt":"2018-12-06T09:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&#038;p=2412"},"modified":"2021-08-24T05:21:55","modified_gmt":"2021-08-24T04:21:55","slug":"como-incluir-social-selling-en-la-comunicacion-b2b","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/ca\/blog\/como-incluir-social-selling-en-la-comunicacion-b2b\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo incluir social selling en la comunicaci\u00f3n B2B"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"blog-post-date\">\n    des. 06 \u00b7 Blog<div class=\"blog-post-date__social\">\n    <a href=\"#\" class=\"social social--f\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on facebook\">\n        <svg class=\"facebook\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,4V7H17A1,1 0 0,0 16,8V10H19V13H16V20H13V13H11V10H13V7.5C13,5.56 14.57,4 16.5,4M20,2H4A2,2 0 0,0 2,4V20A2,2 0 0,0 4,22H20A2,2 0 0,0 22,20V4C22,2.89 21.1,2 20,2Z\"><\/path><\/svg>\n        Share\n    <\/a>\n    <a href=\"#\" class=\"social social--li\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on linkedin\">\n        <svg class=\"linkedin\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,19H16V13.7A1.5,1.5 0 0,0 14.5,12.2A1.5,1.5 0 0,0 13,13.7V19H10V10H13V11.2C13.5,10.36 14.59,9.8 15.5,9.8A3.5,3.5 0 0,1 19,13.3M6.5,8.31C5.5,8.31 4.69,7.5 4.69,6.5A1.81,1.81 0 0,1 6.5,4.69C7.5,4.69 8.31,5.5 8.31,6.5A1.81,1.81 0 0,1 6.5,8.31M8,19H5V10H8M20,2H4C2.89,2 2,2.89 2,4V20A2,2 0 0,0 4,22H20A2,2 0 0,0 22,20V4C22,2.89 21.1,2 20,2Z\"><\/path><\/svg>\n        Share\n    <\/a>\n    <a href=\"#\" class=\"social social--tw\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on twitter\">\n        <svg class=\"twitter\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M22.46,6C21.69,6.35 20.86,6.58 20,6.69C20.88,6.16 21.56,5.32 21.88,4.31C21.05,4.81 20.13,5.16 19.16,5.36C18.37,4.5 17.26,4 16,4C13.65,4 11.73,5.92 11.73,8.29C11.73,8.63 11.77,8.96 11.84,9.27C8.28,9.09 5.11,7.38 3,4.79C2.63,5.42 2.42,6.16 2.42,6.94C2.42,8.43 3.17,9.75 4.33,10.5C3.62,10.5 2.96,10.3 2.38,10C2.38,10 2.38,10 2.38,10.03C2.38,12.11 3.86,13.85 5.82,14.24C5.46,14.34 5.08,14.39 4.69,14.39C4.42,14.39 4.15,14.36 3.89,14.31C4.43,16 6,17.26 7.89,17.29C6.43,18.45 4.58,19.13 2.56,19.13C2.22,19.13 1.88,19.11 1.54,19.07C3.44,20.29 5.7,21 8.12,21C16,21 20.33,14.46 20.33,8.79C20.33,8.6 20.33,8.42 20.32,8.23C21.16,7.63 21.88,6.87 22.46,6Z\"><\/path><\/svg>\n        Tweet\n    <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<style type=\"text\/css\">\n    #blog-post-date-block_5d855b919be75 {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-c-mo-incluir-social-selling-en-la-comunicaci-n-b2b\">C\u00f3mo incluir social selling en la comunicaci\u00f3n B2B<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>La experiencia en redes sociales reafirma el valor primordial de establecer objetivos claros y realistas. Con la comunicaci\u00f3n B2B incrementas las opciones de crecimiento en las siguientes facetas de tu negocio: marca, captaci\u00f3n de posibles clientes, di\u00e1logo y cooperaci\u00f3n con influencers,&nbsp;reclutamiento de talento, y establecimiento de relaciones fluidas con tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas facultades ampliadas cae en campo de acci\u00f3n del social selling.De ah\u00ed que los grandes gur\u00fas del marketing digital insistan en su integraci\u00f3n en la estrategia comercial y en las campa\u00f1as de ventas. Los resultados obtenidos son un indicador infalible de la calidad con la que se han puesto en marcha estas iniciativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vendes con el apoyo de las redes sociales descubres la importancia de dividir en etapas todo un proceso de compra. El que va desde una llamada de atenci\u00f3n hasta la formalizaci\u00f3n de una transacci\u00f3n comercial. La excelencia la alcanzas cuando haces en cada momento la acci\u00f3n precisa para dinamizar la voluntad del cliente a este fin.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">    <div class=\"vertical-divider\" style=\"height: 96%;\"><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\">\n    #vertical-divider-block_5d855cd397cbc {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"466\" src=\"http:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-700x466.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1049\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-700x466.jpg 700w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-250x167.jpg 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-768x512.jpg 768w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-1680x1120.jpg 1680w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-1020x680.jpg 1020w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-730x486.jpg 730w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-1280x853.jpg 1280w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-120x80.jpg 120w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Client-acquisition-and-monetization-saas-372x248.jpg 372w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:90px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:53px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-redes-sociales-y-comunicaci-n-b2b\">Redes sociales y comunicaci\u00f3n B2B<\/h2>\n\n\n\n<p>Sabes que cada plataforma compatible con el&nbsp;social selling&nbsp;tiene una mec\u00e1nica propia sobre la que no hay capacidad de intervenir. Tanto&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gotoclient.com\/blog\/que-es-social-selling-index-de-linkedin-como-mejorarlo\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/a>&nbsp;como Instagram, Facebook o Twitter&nbsp;definen estructuras de relaciones sobre las que hay que trabajar bajo unas reglas espec\u00edficas del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/gotoclient.com\/en\/guides\/the-linkedin-ads-definitive-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>,<\/strong> como red social orientada hacia las actividades profesionales y los negocios, parece la m\u00e1s potente en este \u00e1mbito. Sin embargo, el tipo de negocio, el sector econ\u00f3mico y la importancia de individualizar las relaciones comerciales pueden otorgar un rol de similar grado a otros medios.<\/p>\n\n\n\n<p>El n\u00famero de usuarios y el porcentaje de uso en una red de los posibles clientes son siempre relevantes. Aunque en B2B un solo contacto puede ser determinante para un resultado significativo, este factor medido en cantidad nunca se anula completamente.<\/p>\n\n\n\n<p>El incremento del n\u00famero de seguidores no es un objetivo por s\u00ed mismo. Es un medio sobre el que realizar las actividades de apoyo a las ventas habituales en cualquier canal. Sobre todo, tienes que descartar a las redes sociales como una v\u00eda m\u00e1s para cerrar transacciones. Antes de nada, son instrumentos complejos y potentes para estar cerca de los posibles clientes y para acelerar un proceso comercial. <a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/cs\/c\/?cta_guid=5457bfeb-60c1-4f43-9300-3afe0590a229&amp;placement_guid=1878cc91-87cc-4cd2-8211-35aa9b304fb4&amp;portal_id=2351816&amp;canon=https%3A%2F%2Fwww.gotoclient.com%2Fblog%2Fcomo-incluir-social-selling-en-la-comunicacion-b2b&amp;redirect_url=APefjpEHW8y4eIosh3uIHR2HrxqxdSpodxHfiezQyTD8huAeuWCwc6K2zEyfbnoDD4GgYgEvN-6CYKE3NaOPbI6hi31yi5N2e_zbSnm_NR7CFXY4J3Opk_g0eJtcOYWWMjJQYqPpc1Up5PswdwVfKIHb37ZK7pEPtzTFwixlNxzx_FIegMoS0-PVQ2baCSeJQetzGBjJl6VLYDy1nHQ1dlXdxY6U50zoihrixWsIh7IjAB0emIwLLCID7jNBLvrsfdgQQzIJnoHX5y1X8MPoRuNq8nEY-1rLOR_fJMX5VfKtGg4AidrjfDQ&amp;click=e526b355-0faa-4e73-93bb-ac9fa846207e&amp;hsutk=f5c3b35709ae848b7e63dea7c546be2f&amp;signature=AAH58kFTU1tCsQf-NtMGYUMj1Tp3q4Shsw&amp;utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.gotoclient.com%2Fblog%2Fpage%2F3&amp;pageId=6461227518&amp;__hstc=192414325.f5c3b35709ae848b7e63dea7c546be2f.1569838163287.1572364457144.1572367678051.36&amp;__hssc=192414325.8.1572367678051&amp;__hsfp=2536163891&amp;contentType=blog-post\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Descarga aqu\u00ed la gu\u00eda definitiva de LinkedIn Ads.<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gu-a-de-buenas-pr-cticas-para-social-selling\">Gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas para&nbsp;social selling.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-focalizar-las-acciones-en-ganar-clientes-antes-que-seguidores\" style=\"font-size:25px\"><strong>1. Focalizar las acciones en ganar clientes antes que seguidores. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A menudo se confunde el \u00e9xito en una red social por ganar seguidores, con un objetivo comercial cumplido. Sin embargo, pueden llegar a ser puntos contrapuestos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este efecto indeseable se produce cuando se da una participaci\u00f3n muy activa, pero poco atenta a los potenciales clientes. Crea un riesgo de un crecimiento en la red social sin influir apenas nada sobre una audiencia demasiado heterog\u00e9nea y dispersa. Tendr\u00edas una cuenta muy popular, pero sin operatividad para tus campa\u00f1as de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>La segmentaci\u00f3n con los contactos adquiridos por las redes sociales debe decantar una selecci\u00f3n de p\u00fablico interesado en las propuestas en promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-medir-es-fuente-de-conocimiento\" style=\"font-size:25px\"><strong>2. Medir es fuente de conocimiento. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El marketing digital depende totalmente de una gran variedad de m\u00e9tricas para saber por d\u00f3nde te est\u00e1s moviendo. Para los especialistas en ventas esta p\u00e9rdida de contacto personal puede ser un molesto handicap<em>.&nbsp;<\/em>Sin embargo, la objetivaci\u00f3n en cifras a la vuelta de una campa\u00f1a comercial se\u00f1ala con precisi\u00f3n sus virtudes y sus carencias. Es un instrumento muy valioso para la mejora constante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-aprovechar-las-interacciones-para-avanzar-en-el-proceso-comercial\" style=\"font-size:25px\"><strong>3. Aprovechar las interacciones para avanzar en el proceso comercial. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La toma de datos a trav\u00e9s de un formulario web es un importante logro en el conjunto de la estrategia de marketing. La confianza ganada para dar ese paso a menudo requiere de multitud de peque\u00f1as aportaciones de valor. La orientaci\u00f3n de un buen plan de ventas pasa necesariamente por este punto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-establecer-una-buena-comunicaci-n-b2b-aportando-contenidos-relevantes-para-el-p-blico-objetivo\" style=\"font-size:25px\"><strong>4. Establecer una buena comunicaci\u00f3n B2B aportando contenidos relevantes para el p\u00fablico objetivo. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es la base del marketing de contenidos; el grado de compromiso que adquiere una audiencia con una fuente de informaci\u00f3n solvente y fiable depende de este factor. Debes atender las exigencias que esto conlleva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-empleo-eficiente-de-herramientas-de-automatizaci-n\" style=\"font-size:25px\"><strong>5. Empleo eficiente de herramientas de automatizaci\u00f3n. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La inversi\u00f3n en&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gotoclient.com\/blog\/que-es-linkedin-sales-navigator\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em><strong>social selling&nbsp;<\/strong><\/em><\/a>debe estar sujeta a criterios de rentabilidad como cualquier otra. El empleo de recursos econ\u00f3micos y personal obligan a aplicar el principio de \u201chacer m\u00e1s con menos\u201d. Las numerosas herramientas externas que facilitan estos trabajos suelen aportar un gran impulso en este esfuerzo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-selling-espec-fico-para-transacciones-b2b\">Social selling&nbsp;espec\u00edfico para transacciones B2B<\/h2>\n\n\n\n<p>Las actividades realizadas para el mantenimiento de un negocio puedes dividirlas en dos clases: primero las que mantiene la empresa con sus colaboradores, socios, agentes, empleados y proveedores, y en segundo lugar las dirigidas a la sociedad para captaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si hablas de ventas parece que apuntas al p\u00fablico objetivo hacia el que se orientan tus productos y los servicios. Sin embargo, la complejidad actual de los procesos productivos y la tecnolog\u00eda han reforzado el rol comercial de las acciones B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Para un mismo volumen de ventas los rendimientos netos son cada vez m\u00e1s dependientes de movimientos estrat\u00e9gicos con otras empresas. La log\u00edstica, los transportes y los proveedores desde mercados exteriores ampl\u00edan el terreno a explorar adem\u00e1s de captar clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En B2B son particularmente interesantes los siguientes <strong>indicadores sobre la actividad en una red social:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. El <strong>volumen de seguidores activos e interesados<\/strong> por los productos o servicios de la empresa. La tasa de conversiones resultar\u00e1 de reflejar el coeficiente aplicado a ese n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Las <strong>m\u00e9tricas propias de la red social <\/strong>para medir el impacto de las publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>3. El <strong>grado de participaci\u00f3n o interactividad<\/strong> alcanzado en cada campa\u00f1a. Promover&nbsp;social selling&nbsp;es invitar a la participaci\u00f3n como primer paso en el proceso de una venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Como conclusi\u00f3n, las redes sociales aplicadas en&nbsp;social selling&nbsp;constituyen un instrumento de contacto con la sociedad y de investigaci\u00f3n de mercados. El mantenimiento de operaciones exitosas extiende estas funciones a la imagen social adquirida por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n B2B involucra a las organizaciones empresariales en su totalidad por la constituci\u00f3n de alianzas, econom\u00eda de costes, formaci\u00f3n de equipos eficaces y dar relieve propio a los recursos m\u00e1s din\u00e1micos y aprovechables del mundo actual, la informaci\u00f3n y el conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo incluir social selling en la comunicaci\u00f3n B2B La experiencia en redes sociales reafirma el valor primordial de establecer objetivos claros y realistas. 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