{"id":2633,"date":"2018-11-26T10:00:52","date_gmt":"2018-11-26T09:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&p=2633"},"modified":"2021-08-24T05:24:27","modified_gmt":"2021-08-24T04:24:27","slug":"comercio-electronico-b2b-aspectos-clave-a-considerar","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/ca\/blog\/comercio-electronico-b2b-aspectos-clave-a-considerar\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico B2B: aspectos clave a considerar"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Comercio electr\u00f3nico B2B: aspectos clave a considerar<\/h2>\n\n\n
\n nov. 26 \u00b7 Blog
\n \n <\/path><\/svg>\n Share\n <\/a>\n \n <\/path><\/svg>\n Share\n <\/a>\n \n <\/path><\/svg>\n Tweet\n <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n\n\n\n

Si bien casi todas las organizaciones aplican esfuerzos en el dise\u00f1o y la ejecuci\u00f3n de estrategias para dinamizar las ventas de su eCommerce, las iniciativas de comercio electr\u00f3nico B2B afrontan retos diferentes, dada la especificidad de su target.  <\/p>\n\n\n\n

Estos desaf\u00edos provienen de empresas que luchan por atender simult\u00e1neamente a dos grupos distintos de compradores: el usuario final corporativo y el gerente de compras o el departamento que controla la intranet de la empresa.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n
\n

Estrategias de comercio electr\u00f3nico B2B efectivas: desaf\u00edos<\/h3>\n\n\n\n

Estos son los obst\u00e1culos fundamentales que debes superar como gerente de un negocio digital B2B para crear estrategias de comercio electr\u00f3nico efectivas.<\/p>\n\n\n\n

Sirviendo a dos compradores diferentes simult\u00e1neamente<\/h4>\n\n\n\n

Para aquellos que promueven estrategias de comercio electr\u00f3nico dentro de las organizaciones B2B, el desaf\u00edo est\u00e1 en abordar las necesidades tanto del usuario final<\/a> de la empresa, que en \u00faltima instancia toma o influye en la decisi\u00f3n de compra, como del gerente de compras.<\/p>\n\n\n\n

El primero realmente utilizar\u00e1 la soluci\u00f3n o el producto internamente, mientras que el segundo tendr\u00e1 que respaldar la iniciativa de compra o contrataci\u00f3n despu\u00e9s de que est\u00e9 en funcionamiento o se haya adquirido. En \u00faltima instancia, puede ser dif\u00edcil vender algo a estos dos perfiles diferentes.<\/p>\n\n\n\n

Equilibrio entre ventas directas asistidas y ventas electr\u00f3nicas sin asistencia<\/h4>\n\n\n\n

Una estrategia de comercio electr\u00f3nico B2B exitosa debe incorporar un marco de interacci\u00f3n con el cliente de dos niveles, ya que en el mundo de los negocios de hoy los clientes tienen diferentes preferencias.<\/p>\n\n\n\n

Algunos prefieren el autoservicio y la automatizaci\u00f3n, utilizando plataformas de compra guiada y soporte al cliente autom\u00e1tico. Otros prefieren la atenci\u00f3n al cliente de servicio completo con vendedores en vivo. Y hay quienes prefieren alternar entre las dos opciones dependiendo de las circunstancias.<\/p>\n\n\n\n Conoce al detalle 3 tipos de promociones online para ventas directas<\/a>\n