{"id":3717,"date":"2017-07-14T09:01:02","date_gmt":"2017-07-14T08:01:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&#038;p=3717"},"modified":"2021-08-24T05:22:59","modified_gmt":"2021-08-24T04:22:59","slug":"3-claves-del-buyer-persona-para-incrementar-tus-ventas","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/ca\/blog\/3-claves-del-buyer-persona-para-incrementar-tus-ventas\/","title":{"rendered":"3 claves del Buyer Persona para incrementar tus ventas"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3 claves del Buyer Persona para incrementar tus ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"blog-post-date\">\n    jul. 14 \u00b7 Blog<div class=\"blog-post-date__social\">\n    <a href=\"#\" class=\"social social--f\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on facebook\">\n        <svg class=\"facebook\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,4V7H17A1,1 0 0,0 16,8V10H19V13H16V20H13V13H11V10H13V7.5C13,5.56 14.57,4 16.5,4M20,2H4A2,2 0 0,0 2,4V20A2,2 0 0,0 4,22H20A2,2 0 0,0 22,20V4C22,2.89 21.1,2 20,2Z\"><\/path><\/svg>\n        Share\n    <\/a>\n    <a href=\"#\" class=\"social social--li\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on linkedin\">\n        <svg class=\"linkedin\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,19H16V13.7A1.5,1.5 0 0,0 14.5,12.2A1.5,1.5 0 0,0 13,13.7V19H10V10H13V11.2C13.5,10.36 14.59,9.8 15.5,9.8A3.5,3.5 0 0,1 19,13.3M6.5,8.31C5.5,8.31 4.69,7.5 4.69,6.5A1.81,1.81 0 0,1 6.5,4.69C7.5,4.69 8.31,5.5 8.31,6.5A1.81,1.81 0 0,1 6.5,8.31M8,19H5V10H8M20,2H4C2.89,2 2,2.89 2,4V20A2,2 0 0,0 4,22H20A2,2 0 0,0 22,20V4C22,2.89 21.1,2 20,2Z\"><\/path><\/svg>\n        Share\n    <\/a>\n    <a href=\"#\" class=\"social social--tw\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on twitter\">\n        <svg class=\"twitter\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M22.46,6C21.69,6.35 20.86,6.58 20,6.69C20.88,6.16 21.56,5.32 21.88,4.31C21.05,4.81 20.13,5.16 19.16,5.36C18.37,4.5 17.26,4 16,4C13.65,4 11.73,5.92 11.73,8.29C11.73,8.63 11.77,8.96 11.84,9.27C8.28,9.09 5.11,7.38 3,4.79C2.63,5.42 2.42,6.16 2.42,6.94C2.42,8.43 3.17,9.75 4.33,10.5C3.62,10.5 2.96,10.3 2.38,10C2.38,10 2.38,10 2.38,10.03C2.38,12.11 3.86,13.85 5.82,14.24C5.46,14.34 5.08,14.39 4.69,14.39C4.42,14.39 4.15,14.36 3.89,14.31C4.43,16 6,17.26 7.89,17.29C6.43,18.45 4.58,19.13 2.56,19.13C2.22,19.13 1.88,19.11 1.54,19.07C3.44,20.29 5.7,21 8.12,21C16,21 20.33,14.46 20.33,8.79C20.33,8.6 20.33,8.42 20.32,8.23C21.16,7.63 21.88,6.87 22.46,6Z\"><\/path><\/svg>\n        Tweet\n    <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<style type=\"text\/css\">\n    #blog-post-date-block_5d855b919be75 {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El&nbsp;<a href=\"https:\/\/gotoclient.com\/inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">inbound marketing<\/a>&nbsp;ha cambiado las reglas del juego con respecto al marketing tradicional.<\/p>\n\n\n\n<p>El tambi\u00e9n conocido como&nbsp;<a href=\"https:\/\/gotoclient.com\/blog\/diferencias-entre-inbound-y-outbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">outbound marketing se centra en la empresa e ignora por completo al cliente<\/a>. El inbound, sin embargo, lo sit\u00faa como el eje central.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier acci\u00f3n que se hace bajo esta metodolog\u00eda va destinada a atraer prospectos, convertirlo en leads y, por \u00faltimo, en cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir estos objetivos&nbsp;<strong>tenemos que tener muy claro qui\u00e9n es nuestro cliente ideal o buyer persona<\/strong>. Se trata, por tanto, de una de las piezas fundamentales a tener en cuenta a la hora de definir nuestra estrategia de marketing y ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te vamos a contar las&nbsp;<strong>3 claves del buyer persona para incrementar tus ventas:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"467\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-700x467.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3449\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-700x467.jpeg 700w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-250x167.jpeg 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-768x512.jpeg 768w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-1020x680.jpeg 1020w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-730x487.jpeg 730w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-120x80.jpeg 120w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-372x248.jpeg 372w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona.jpeg 1050w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p style=\"font-size:30px\"><strong>1- \u00bfPor qu\u00e9 es importante definirlo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El inbound marketing se centra en el cliente as\u00ed que antes de crear cualquier estrategia deber\u00e1s definir a qui\u00e9n te diriges, a qui\u00e9n quieres atraer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tu objetivo es captar potenciales clientes, personas que necesiten tu producto o servicio, el resto no te interesa<\/strong>. As\u00ed que uno de los factores clave ser\u00e1 su propia definici\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero\u2026 \u00bfQu\u00e9 es exactamente?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es una representaci\u00f3n semi-ficticia de nuestro cliente ideal<\/strong>&nbsp;desarrollada a partir de datos reales y una mezcla de especulaci\u00f3n sustentada en datos demogr\u00e1ficos, comportamiento, motivaciones y retos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p style=\"font-size:30px\"><strong>2 &#8211; \u00bfPara que sirve?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Definir el&nbsp;<a href=\"https:\/\/gotoclient.com\/blog\/4-respuestas-sobre-definir-buyer-personas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">buyer persona<\/a>&nbsp;es la piedra filosofal de toda estrategia de marketing y ventas inbound.&nbsp;<strong>De su correcta definici\u00f3n, aspecto fundamental como ya te hemos contado, depender\u00e1 el \u00e9xito de las acciones a desarrollar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si sabes, por ejemplo, que tus clientes ideales utilizan LinkedIn como red social principal, podr\u00e1s centrar tus esfuerzos en esta red social y descartas otras en las que no tiene presencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y lo mismo con todo. Si sabes que tu cliente ideal es un amante de la productividad, y tiene 2 o 3 blogs de referencia a los que acude para estar al d\u00eda de esta tem\u00e1tica, puedes crear una peque\u00f1a estrategia de guest post para escribir en estos blogs y que tu cliente ideal te conozca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado,&nbsp;<strong>tener definidos tus buyers personas te permite personalizar tu estrategia de marketing para cada uno de ellos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en lugar de mandar el mismo correo a toda tu base de datos, tenerla segmentada en funci\u00f3n de tus perfiles de compradores, te permite adaptar el mensaje a cada uno de ellos en base a la informaci\u00f3n que sabes de cada uno de ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto sirve para adaptarlo en tus esfuerzos de captaci\u00f3n de leads como de segmentaci\u00f3n de los mismos. Si sabes a qui\u00e9nes dirigirte de modo detallado, podr\u00e1s afinar tus mensajes de impacto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/guia-lead-generation-clientes-potenciales-inbound-marketing?hsCtaTracking=4f58f455-9d32-4868-97d0-7959bc98da10%7C1b6527f1-21eb-47c1-afc8-fd8d33d645ff\" class=\"block-button\" target=\"_self\">\n    Clica y descubre una Gu\u00eda para captar Leads y Clientes con Inbound Marketing<\/a>\n<style type=\"text\/css\">\n    #button-block_5dde34494aa4c {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p style=\"font-size:30px\"><strong>3 &#8211; \u00bfC\u00f3mo se crea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los iremos creando a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n, el an\u00e1lisis y observando a tus clientes actuales<\/strong>. Ellos te ayudar\u00e1n a comprender la mentalidad de tus potenciales clientes y a crear las acciones apropiadas para acercarte a ellos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existen 3 aspectos que debemos tener presentes a la hora de su creaci\u00f3n:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>1. Investigar.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Identificar tendencias.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Crear los perfiles.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Investigar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Es muy importante que tengas en cuenta que&nbsp;<strong>debes basarte en investigaciones reales y no en suposiciones<\/strong>. Investigar te llevar\u00e1 m\u00e1s tiempo, pero si alguna de esas suposiciones que das por buenas son inexactas, los clientes ideales tambi\u00e9n lo ser\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que investiga, investiga e investiga.<\/p>\n\n\n\n<p>Al realizar esas investigaciones hay algunas&nbsp;<strong>preguntas obligatorias<\/strong>&nbsp;que debes hacer para su creaci\u00f3n, referidas a sus datos demogr\u00e1ficos, metas y retos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esas preguntas pueden ser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfCual es tu cargo en la empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfCual es tu rol en la empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfEn qu\u00e9 sector se mueve tu empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfCu\u00e1les son tus objetivos laborales?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfCu\u00e1les son los retos m\u00e1s importantes a los que te enfrentas?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfDonde acudes para informarte?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfUtilizas internet para buscar nuevos proveedores o clientes?<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; \u00bfUtilizas las redes sociales para buscar nuevos clientes? \u00bfCu\u00e1les?<\/p>\n\n\n\n<p>Son preguntas orientativas.&nbsp;<strong>Enf\u00f3calas a tu sector y a tus clientes actuales para obtener respuestas concretas<\/strong>&nbsp;sobre el mismo. A trav\u00e9s de estas entrevistas debes entender los objetivos de tus compradores, su comportamiento y motivaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A las personas no siempre les resulta f\u00e1cil describir esto por s\u00ed mismas, as\u00ed que es importante que profundices en las respuestas. Para ello,&nbsp;<strong>centra tus preguntas&nbsp;en el por qu\u00e9<\/strong>, es decir, en los motivos por los que tus compradores tienen un comportamiento concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Descubrir esos motivos te ayudar\u00e1 a dise\u00f1ar una&nbsp;<a href=\"https:\/\/gotoclient.com\/blog\/motivos-para-implantar-inbound-si-quieres-que-tu-empresa-crezca\">estrategia de inbound marketing realmente poderosa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer la investigaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Los m\u00e1s sencillo, es que empieces por entrevistar a tus clientes actuales y anteriores, e incluso a los miembros de tu empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tus clientes actuales te dar\u00e1n el feedback necesarios para construir tus buyer personas<\/strong>. Ellos ya han comprado tus productos o servicios, as\u00ed que puedes preguntarles qu\u00e9 fue lo que les hizo decantarse por tu empresa y no por la competencia, c\u00f3mo te descubrieron o en qu\u00e9 puedes mejorar tus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hayas realizado varias entrevistas&nbsp;<strong>te dar\u00e1s cuenta de que algunas respuestas se repiten<\/strong>. Son pr\u00e1cticamente las mismas sea cual sea el entrevistado. Esas respuestas son las que denominamos tendencias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez&nbsp;<strong>identificados esos patrones de comportamiento, s\u00f3lo te queda recopilar la informaci\u00f3n y comenzar a crear la historia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"337\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-example.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3438\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-example.png 640w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-example-250x132.png 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-example-120x63.png 120w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/buyer-persona-example-372x196.png 372w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Esta recreaci\u00f3n te da una idea muy clara de qui\u00e9nes son tus potenciales clientes, cuales son sus intereses y objetivo laborales. Una informaci\u00f3n muy valiosa sobre la que comenzar a crear tu estrategia de inbound marketing para su captaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los buyer personas son necesarios para cualquier tipo de empresa u organizaci\u00f3n, son la base sobre la que gira cualquier estrategia de marketing y ventas<\/strong>. Tenerlos bien definidos puede marcar la diferencia entre generar ventas o perderlas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte en su creaci\u00f3n hemos dise\u00f1ado&nbsp;<a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/consigue-ebook-c%C3%B3mo-crear-buyer-personas\">esta plantilla, que puedes descargar de manera gratuita, y que te guiar\u00e1 en todo el proceso<\/a>&nbsp;para definir con exactitud tus perfiles de comprador ideal.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/ebook-como-crear-buyer-personas-paso-a-paso?hsCtaTracking=ec266f75-7fde-4eb7-95ed-4fdb1ea80d84%7Cd24238c6-1e99-40ac-b56b-9d8f2dcf4950\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/eede952c-afe3-46c7-8189-f703cf7eb916.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2138\" width=\"423\" height=\"205\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/eede952c-afe3-46c7-8189-f703cf7eb916.png 345w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/eede952c-afe3-46c7-8189-f703cf7eb916-250x122.png 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/eede952c-afe3-46c7-8189-f703cf7eb916-120x58.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 claves del Buyer Persona para incrementar tus ventas El&nbsp;inbound marketing&nbsp;ha cambiado las reglas del juego con respecto al marketing tradicional. 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