{"id":4713,"date":"2020-05-11T08:15:40","date_gmt":"2020-05-11T07:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&p=4713"},"modified":"2021-06-11T13:43:02","modified_gmt":"2021-06-11T12:43:02","slug":"la-planificacion-de-marketing-y-ventas-en-las-fases-covid-19-post-covid-19-y-2021","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/ca\/blog\/la-planificacion-de-marketing-y-ventas-en-las-fases-covid-19-post-covid-19-y-2021\/","title":{"rendered":"La planificaci\u00f3n de marketing y ventas en las fases: COVID-19, Post – COVID-19 y 2021"},"content":{"rendered":"\n
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La planificaci\u00f3n de marketing y ventas en las fases: COVID-19, Post – COVID-19 y 2021<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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La actual crisis de COVID-19<\/strong> adem\u00e1s de ser una crisis de salud es tambi\u00e9n una crisis econ\u00f3mica. las grandes discusiones actuales abarcan dos \u00e1mbitos concretos, pero sin nadie tener totalidad evidencia de ello alguna: los efectos econ\u00f3micos<\/strong> y de riqueza<\/strong> que trae la aplicaci\u00f3n de las medidas de confinamiento y la r\u00e1pida planificaci\u00f3n para la era posterior a la crisis aplicado en el \u00e1mbito de las empresas. <\/p>\n\n\n\n

Los analistas de la empresa Goldman Sachs han llevado a cabo una proyecci\u00f3n sobre el PIB mundial, en el cual se puede observar que en Espa\u00f1a hay una ca\u00edda del 1.8 al \u20139.8 en el a\u00f1o 2020. Sin embargo, se previene una recuperaci\u00f3n de cara al 2021, condicionada a las medidas de contenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Hay una cosa que sabemos con certeza: la nueva normalidad no ser\u00e1 la normalidad que conocemos. <\/strong>Los ciudadanos est\u00e1n y seguir\u00e1n cambiando los h\u00e1bitos de compra y las rutinas diarias.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Esta actual situaci\u00f3n ha supuesto un impacto econ\u00f3mico para la empresa, pero tambi\u00e9n para el comportamiento del cliente. Seg\u00fan McKinsey<\/strong>, para poder manejar esta situaci\u00f3n, es importante elaborar un modelo operativo de planificaci\u00f3n<\/strong> para poder adaptar la empresa a las nuevas tendencias que vayan surgiendo. En este modelo operativo debe haber una visi\u00f3n realista de la posici\u00f3n inicial de la empresa, una planificaci\u00f3n de posibles escenarios de cara al futuro, determinar acciones para cada uno de los escenarios y realizar puntos de activaci\u00f3n para saber actuar en el momento.  <\/p>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, es muy probable que los valores sociales cambien en mayor o menor medida.  Las necesidades de las empresas tambi\u00e9n cambiar\u00e1n. Su fuerza de trabajo est\u00e1 compuesta por ciudadanos, que a largo plazo demandar\u00e1n consistencia y satisfacci\u00f3n a sus necesidades de la nueva normalidad. Los buenos l\u00edderes empresariales tambi\u00e9n gestionar\u00e1n sus empresas de forma diferente.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, los niveles que se determinaron en la pir\u00e1mide de Maslow han cambiado. <\/strong>Los clientes no pedir\u00e1n principalmente a las empresas que cubran sus necesidades, priorizar\u00e1n otros factores como la estima, el reconocimiento y la autorrealizaci\u00f3n<\/strong>, por lo que ya nos ubicar\u00edamos en el cuarto y quinto nivel. A ra\u00edz de esta crisis, los consumidores quieren sentir que la empresa los tiene en cuenta y se preocupa por ellos, m\u00e1s all\u00e1 de venderles el producto o el servicio. Es por ello por lo que es importante que, en este sentido, las empresas reflexionen sobre c\u00f3mo tienen que encarar su comunicaci\u00f3n hacia sus clientes.  <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 muy claro que las habilidades de predicci\u00f3n previas a la crisis estaban por debajo de los niveles necesarios, por ejemplo. Tambi\u00e9n est\u00e1 claro que la capacidad de recuperaci\u00f3n de las empresas desempe\u00f1ar\u00e1 un papel destacado a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

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5 \u00e1reas clave sobre las que los negocios tendr\u00e1n que reflexionar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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1.- Las habilidades de predicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Es crucial que las empresas se gestionen sobre una base de mejor gesti\u00f3n de riesgos. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, hemos visto lo arriesgado que es abastecerse de todos los productos de China.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2.- La crisis ha cambiado los tempos b\u00e1sicos de la actividad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Algunas escuelas han hecho m\u00e1s digitalizaci\u00f3n en 2 semanas que en los 5 a\u00f1os anteriores. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfTiene sentido fijar los tempos b\u00e1sicos en trimestres y a\u00f1os, o necesita periodos m\u00e1s cortos? \u00bfC\u00f3mo le permitir\u00e1n esos per\u00edodos reaccionar eficazmente ante la pr\u00f3xima crisis?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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3.- La retenci\u00f3n y gesti\u00f3n del talento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La crisis ha desplegado nuestra personalidad b\u00e1sica, y todos est\u00e1n viendo a los miembros de su equipo reaccionar de una manera verdadera. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfEstabas dirigiendo tu equipo de manera apropiada? \u00bfEra consciente del verdadero valor de cada miembro del equipo? \u00bfC\u00f3mo vas a cambiar el enfoque de gesti\u00f3n de tu equipo a largo plazo?<\/p>\n\n\n\n

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4.- La transparencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La comunicaci\u00f3n juega un papel cada vez m\u00e1s crucial. <\/p>\n\n\n\n

Algunas empresas han cometido el error de no comunicarse en torno a la crisis (el silencio nunca tiene \u00e9xito), o de no encontrar el enfoque de comunicaci\u00f3n adecuado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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5.- Repensar mi organizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Mc Kinsey sugiere cambios fundamentales entre los equipos de crisis de COVID-19 y los equipos de planificaci\u00f3n de COVID-19, pasando de los grupos de planificaci\u00f3n a los grupos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

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Es transcendental para una empresa en empezar a trabajar el planteamiento de c\u00f3mo el departamento de marketing y ventas abordar\u00e1 tanto los planes para la crisis actual c\u00f3mo los planes para el d\u00eda de despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Es por ello que te recomendamos llevar a cabo una planificaci\u00f3n para saber abordar esta situaci\u00f3n y contemplar en la mayor medida posible todos los posibles escenarios. De esta manera, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil alcanzar tus objetivos como empresa, adapt\u00e1ndote y anticip\u00e1ndote a las nuevas necesidades y tendencias de los clientes. <\/p>\n\n\n\n

Para llevar a cabo esta planificaci\u00f3n, te ofrecemos una sesi\u00f3n gratuita de 90 minutos de planificaci\u00f3n abarcando las siguientes fases. <\/p>\n\n\n\n

–Plan COVID <\/strong>: C\u00f3mo trabajar relevancia y resiliencia de marca.<\/p>\n\n\n\n

–Plan d\u00eda D-Day<\/strong>: C\u00f3mo entablar acciones h\u00edbridas de empat\u00eda, promoci\u00f3n y puras de incentivaci\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n

–Bases plan 2021<\/strong>: C\u00f3mo adaptar planes actuales a cambios estructurales post COVID a nivel de consumo.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n Reservar sesi\u00f3n gratuita <\/a>\n