{"id":3322,"date":"2018-02-13T08:00:55","date_gmt":"2018-02-13T07:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&#038;p=3322"},"modified":"2021-08-24T05:18:09","modified_gmt":"2021-08-24T04:18:09","slug":"plan-de-comunicacion-para-una-pyme-5-aspectos-clave","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/en\/blog\/plan-de-comunicacion-para-una-pyme-5-aspectos-clave\/","title":{"rendered":"Plan de comunicaci\u00f3n para una pyme: 5 aspectos clave"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plan de comunicaci\u00f3n para una pyme: 5 aspectos clave<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"blog-post-date\">\n    Feb 13 \u00b7 Blog<div class=\"blog-post-date__social\">\n    <a href=\"#\" class=\"social social--f\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on facebook\">\n        <svg class=\"facebook\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,4V7H17A1,1 0 0,0 16,8V10H19V13H16V20H13V13H11V10H13V7.5C13,5.56 14.57,4 16.5,4M20,2H4A2,2 0 0,0 2,4V20A2,2 0 0,0 4,22H20A2,2 0 0,0 22,20V4C22,2.89 21.1,2 20,2Z\"><\/path><\/svg>\n        Share\n    <\/a>\n    <a href=\"#\" class=\"social social--li\" rel=\"nofollow\" aria-label=\"Share on linkedin\">\n        <svg class=\"linkedin\" fill=\"#000000\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M19,19H16V13.7A1.5,1.5 0 0,0 14.5,12.2A1.5,1.5 0 0,0 13,13.7V19H10V10H13V11.2C13.5,10.36 14.59,9.8 15.5,9.8A3.5,3.5 0 0,1 19,13.3M6.5,8.31C5.5,8.31 4.69,7.5 4.69,6.5A1.81,1.81 0 0,1 6.5,4.69C7.5,4.69 8.31,5.5 8.31,6.5A1.81,1.81 0 0,1 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class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"465\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-700x465.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1128\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-700x465.png 700w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-250x166.png 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-768x510.png 768w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-1680x1117.png 1680w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-1020x678.png 1020w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-730x485.png 730w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Como-fidelizar-clientes-en-B2B-1280x851.png 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A continuaci\u00f3n, expondremos los factores principales a considerar en el caso de hacer un plan de comunicaci\u00f3n para una pyme.<\/p>\n\n\n\n<p>Concretamente, queremos hablarte sobre <strong>5 aspectos clave<\/strong> del plan de comunicaci\u00f3n para pymes:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-2 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>1)&nbsp; Objetivos concretos y KPIs de notoriedad de marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 fin concreto perseguimos con el plan de comunicaci\u00f3n? Normalmente, el Plan de Comunicaci\u00f3n se enmarca dentro del Plan de Marketing, y conceptualmente siempre deber\u00edas verlo as\u00ed, pero en el caso de una pyme -aunque sea una pyme de cierto tama\u00f1o- la propia din\u00e1mica del crecimiento impide dedicar tiempo a crear un plan de marketing completo y totalmente estructurado como en el caso de las multinacionales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las pymes en crecimiento, necesitamos lidiar con varios frentes a la vez. La notoriedad y la mejora de la visibilidad es un aspecto importante porque trabaja el medio-largo plazo de nuestra empresa, pero no podemos focalizar todos nuestros recursos a este tema.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, en el caso de las pymes -que por tama\u00f1o pueden llegar hasta los 250 trabajadores- necesitamos planes moldeables, parecidos a los que aporta la metodolog\u00eda lean startup.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero esto no puede ser una excusa para no fijar objetivos concretos. De hecho, es m\u00e1s importante que nunca en este caso.<br><br>Bien. Pues quiz\u00e1s te est\u00e1s preguntando c\u00f3mo puedes fijar objetivos concretos en algo tradicionalmente abstracto como la notoriedad de marca y la visibilidad de la empresa. Especialmente si no inviertes en televisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu objetivo es poder medir el crecimiento en notoriedad de marca, puedes aprovechar los entornos digitales para utilizar indicadores concretos. Aqu\u00ed puedes realizar una medici\u00f3n estimada sobre c\u00f3mo se incrementa la visibilidad de tu marca de este modo:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; El volumen de visitas que te llegan a tu web desde Tr\u00e1fico Directo<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; El volumen de visitas que llegan a tu web desde Google utilizando tu marca<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; El volumen de&nbsp; veces en las que&nbsp;se nombra a tu marca en redes sociales<\/p>\n\n\n\n<p>Son 3 formas de poder hacer un seguimiento en internet sobre la notoriedad de tu marca. Es ideal para pymes en crecimiento que todav\u00eda no disponen de una herramienta completa de monitorizaci\u00f3n del sentimiento y la evoluci\u00f3n de la notoriedad de marca en internet, pero que quieren empezar a dar sus primeros pasos al respecto.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>2) Tu p\u00fablico, bien definido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>&#8220;Nuestro perfil de cliente ideal es un director de marketing de Espa\u00f1a&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Nuestro perfil de cliente ideal es un director de marketing de Espa\u00f1a fundamentalmente preocupado la falta de resultados de sus actividades digitales y tambi\u00e9n, aunque en un segundo plano, por la falta de conocimiento digital de su equipo&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 definici\u00f3n de p\u00fablico objetivo te parece m\u00e1s interesante para un plan de comunicaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, la segunda. El motivo es que aporta algo fundamental a la hora de querer llegar a cualquier audiencia, que no es otra cosa que saber realmente cu\u00e1l es su principal punto de dolor -pain point, en ingl\u00e9s-, que normalmente es tambi\u00e9n su principal motivador para la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una t\u00e9cnica interesante para el an\u00e1lisis de tu p\u00fablico objetivo enfocado de este modo es la del Buyer Persona. Te la recomendamos mucho.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/ebook-how-to-create-buyer-people?hsCtaTracking=43400dc8-d33f-405e-a138-9c94282e35b2%7C7ea8fa3a-57da-4d58-8444-1edb4773683e\" class=\"block-button\" target=\"_self\">\n    Discover here how to create your Buyer Persona<\/a>\n<style type=\"text\/css\">\n    #button-block_5dd7b098247d1 {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>3) Comunicaci\u00f3n interna y externa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de la estrategia de comunicaci\u00f3n podemos diferenciar entre la interna y la externa. A menudo, especialmente en pymes, los esfuerzos se centran en la comunicaci\u00f3n externa.<\/p>\n\n\n\n<p>Es habitual dejar en un segundo plano la comunicaci\u00f3n interna, precisamente por lo que coment\u00e1bamos en relaci\u00f3n a la priorizaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero lo cierto es que incluir las principales stakeholders internos en el plan de comunicaci\u00f3n es fundamental. Por poner un ejemplo, en el caso de una pyme con 50 trabajadores cada uno de ellos puede ayudar a mejorar -o a deteriorar- la imagen de marca.<\/p>\n\n\n\n<p>El hecho de incluir a tus empleados en tu estrategia de comunicaci\u00f3n, cuando realizas cualquier tipo de lanzamiento o campa\u00f1a externa -es decir, encaminada a impactar a tu p\u00fablico objetivo-, puede potenciar mucho tus esfuerzos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plant\u00e9atelo as\u00ed: \u00bfqu\u00e9 ocurrir\u00eda si tuvieses el apoyo de difusi\u00f3n de -siguiendo con el ejemplo- los 50 trabajadores? Imagina que postean todos ellos en redes sociales una publicaci\u00f3n sobre la campa\u00f1a que ha creado tu equipo o simplemente que hacen &#8216;share&#8217; de la publicaci\u00f3n de dicha campa\u00f1a. Es amplificaci\u00f3n de los esfuerzos de marketing en estado puro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo conseguirlo?<\/p>\n\n\n\n<p>Algo que te recomendamos son dos cosas:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Incluir un espacio para la comunicaci\u00f3n interna en tu plan de comunicaci\u00f3n empresarial<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Preparar material a modo de plantilla a utilizar cada vez que requieras de difusi\u00f3n por parte de tus stakeholders internos, como por ejemplo tus empleados, como dec\u00edamos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>4) No buscar la perfecci\u00f3n al 100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Probablemente te sorprender\u00e1 que te digamos esto. &#8220;\u00bfDe verdad me est\u00e1is diciendo que no intente que la comunicaci\u00f3n sea perfecto en mi pyme?&#8221; Eso es.<\/p>\n\n\n\n<p>Y lo hacemos por 2 motivos claros:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Nunca dir\u00edamos que no intentes que sea muy buena, pero a veces conseguir el 100% de calidad te conlleva tanto esfuerzo que no merece la pena. Especialmente en los inicios.<br><br>Plant\u00e9atelo as\u00ed: si lo haces bien al 80%, \u00bfrealmente crees que conseguir el 20% restante te va a aportar tanto? No. Te lo decimos por propia experiencia.El 20% restante te ocupar\u00e1 tanto tiempo que te impedir\u00e1 centrarte en otros aspectos importantes. Y esto te crear\u00e1 la percepci\u00f3n de que ocuparte de tu notoriedad de marca te conlleva &#8220;demasiados esfuerzos&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Las personas no solemos creer en &#8220;marcas perfectas&#8221;. La naturalidad es lo que suele funcionar. Quieres que tu marca sea humana, \u00bfverdad? Y los humanos, por naturaleza, nos equivocamos a veces. No hay que equivocarse con aspectos b\u00e1sicos, claro que no. Por ejemplo con la coherencia general de tu marca (su tono de voz, etc.). Pero no te obsesiones. Arranca y mejora a medida que vas avanzando.<\/p>\n\n\n\n<p>Descubre a continuaci\u00f3n un Checklist (en ingl\u00e9s) sobre Coherencia de Marca. Te servir\u00e1 para hacerte preguntas y guiarte sobre el nivel de consistencia y coherencia de tu marca. Hazte el test:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/brand-consistency-checklist?hsCtaTracking=f1225436-81aa-4be9-8004-fff15e79e3fe%7C1744c72c-decc-4aa6-8a9c-dcc4e3e01d47\" class=\"block-button\" target=\"_self\">\n    Clica para descargar el Checklist de Consistencia de Marca<\/a>\n<style type=\"text\/css\">\n    #button-block_5dd7b1a5247d2 {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-4 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>5) Mu\u00e9strate por dentro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Relacionado con el punto anterior, si muestras tu empresa por dentro, ayudar\u00e1s a humanizarla. Por ejemplo, en nuestro caso solemos utilizar moderadament&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/gotoclient\/\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>&nbsp;para mostrarnos. Un ejemplo de ello es cuando creamos nuevos contenidos o bien cuando estamos en la oficina. Tambi\u00e9n puedes utilizar Linkedin, aunque te recomendamos un tono ligeramente diferente all\u00ed.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"hero\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/plan-de-comunicacion-pymes.jpg?wsr\" alt=\"\">\n<\/div>\n<style type=\"text\/css\">\n    #hero-block_5ddba4b8ab13e {\n        background: ;\n        color: ;\n    }\n<\/style>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p style=\"font-size:30px\"><strong>3 preguntas antes del plan de comunicaci\u00f3n para mejorar la imagen de la empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Una empresa puede encontrarse en dificultades en relaci\u00f3n a su imagen de marca o puede que simplemente quiera mejorarla sin estar afrontando una crisis de reputaci\u00f3n latente.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, existen algunos factores importantes a la hora de afrontar la mejora de la imagen de marca de una empresa. Son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00bfSabemos exactamente qu\u00e9 se dice sobre la empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Esto es muy importante sobre todo en casos en los que no afrontamos una crisis de reputaci\u00f3n de marca por una raz\u00f3n concreta, es decir, cuando nos hallamos en un momento m\u00e1s bien preventivo por si llegase a ocurrir. En este caso,&nbsp; es crucial partir de un marco de referencia sobre el que trabajar la mejora de la imagen. La monitorizaci\u00f3n en redes sociales especialmente, ser\u00e1 muy \u00fatil para detectar el denominado sentimiento sobre la empresa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00bfTenemos claro cu\u00e1l es nuestro posicionamiento de marca deseado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si hemos hecho bien los deberes en nuestro Plan de Marketing y Comunicaci\u00f3n, necesariamente tendr\u00e1 que haber salido la denominada USP (Unique Selling Proposition) o propuesta de venta \u00fanica, es decir, aquello con lo responderemos a la pregunta: &#8220;\u00bfPor qu\u00e9 nos van a escoger a nosotros de entre todas las empresas que hacen lo mismo o similar a la contra de contratar a un proveedor?&#8221;.<br><br>Es un concepto muy importante, porque es lo que marca el factor diferenciador de tu empresa. Pero no es el \u00fanico en relaci\u00f3n al posicionamiento de marca. Tambi\u00e9n son importantes los valores que quieres transmitir. Y dicha transmisi\u00f3n va desde c\u00f3mo atiendes a los clientes hasta lo que dicen tus empleados sobre la empresa, siendo especialmente importante lo que dicen cuando no est\u00e1s.<br><br>Aqu\u00ed es muy importante tocar todo el tema de la identidad corporativa en el marco de una estrategia de&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/branding\" target=\"_blank\">branding<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00bfSabemos d\u00f3nde debemos centrar nuestros esfuerzos de comunicaci\u00f3n principalmente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>L\u00f3gicamente un an\u00e1lisis de tu cliente ideal es fundamental tambi\u00e9n en este caso. Pero a veces ocurre que nuestro equipo es demasiado reducido para abordar todos los espacios donde podr\u00edamos incidir. Nuestra recomendaci\u00f3n aqu\u00ed es que empieces por aquellos espacios donde, a partir del an\u00e1lisis que la empresa ha hecho sobre lo que se dice de la empresa, los comentarios han salido mayoritariamente negativos. Atenci\u00f3n, pues, a las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, te hemos hablado sobre 5 factores clave del plan de comunicaci\u00f3n para una pyme, al tiempo que tambi\u00e9n hemos tratado el tema de las preguntas que te recomendamos hacerte si quieres hacer dicho plan de comunicaci\u00f3n con objetivos de mejora de la notoriedad de marca.<br><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/landingpages.gotoclient.com\/servicio-plan-notoriedad-de-marca-pymes?hsCtaTracking=1bcc5081-c101-4e25-84b4-112ed175da83%7C08c60e78-4dd5-4d12-be20-386958beda0b\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"300\" src=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/7923cfa2-068c-46eb-a2b7-4e1604e162b4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2568\" srcset=\"https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/7923cfa2-068c-46eb-a2b7-4e1604e162b4.png 500w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/7923cfa2-068c-46eb-a2b7-4e1604e162b4-250x150.png 250w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/7923cfa2-068c-46eb-a2b7-4e1604e162b4-120x72.png 120w, https:\/\/gotoclient.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/7923cfa2-068c-46eb-a2b7-4e1604e162b4-372x223.png 372w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plan de comunicaci\u00f3n para una pyme: 5 aspectos clave Existen algunos aspectos fundamentales a la hora de gestionar la notoriedad de marca y la visibilidad de la empresa. 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