{"id":3900,"date":"2017-05-03T10:04:19","date_gmt":"2017-05-03T09:04:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gotoclient.com\/?post_type=blog&p=3900"},"modified":"2021-08-24T05:38:17","modified_gmt":"2021-08-24T04:38:17","slug":"diferencias-entre-inbound-y-outbound-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/gotoclient.com\/en\/blog\/diferencias-entre-inbound-y-outbound-marketing\/","title":{"rendered":"6 diferencias fundamentales entre inbound y outbound marketing"},"content":{"rendered":"\n
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6 diferencias fundamentales entre inbound y outbound marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\n May 03 \u00b7 Blog
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Seguro que a esta alturas has oido el concepto de inbound marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing es una metodolog\u00eda no intrusiva<\/strong> cuya finalidad es atraer al cliente<\/strong> a trav\u00e9s de ofertas de contenido que le aporten valor. El marketing tradicional, sin embargo, se caracteriza por ser un marketing intrusivo cuyo \u00fanico objetivo es vender un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo con eso queda claro que son dos manera muy distintas de hacer marketing. Pero para que lo entiendas a\u00fan mejor, vamos a explicarte, de manera m\u00e1s extensa, las 6 diferencias fundamentales entre inbound y outbound marketing<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1. No interrumpe al cliente sino que lo atrae<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Es una de las grandes diferencias entre un tipo de marketing y otro.<\/p>\n\n\n\n

El marketing tradicional interrumpe al cliente<\/strong>. El usuario no decide cuando quiere ver o no la publicidad; es esta la que impacta sin previa aviso sobre \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Cuando est\u00e1s viendo un programa en televisi\u00f3n y salta la publicidad, cuando est\u00e1s leyendo un reportaje en una revista y al pasar la p\u00e1gina te encuentras un anuncio a p\u00e1gina completa o cuando est\u00e1s escuchando tu programa de radio favorito y salta la publicidad\u2026<\/p>\n\n\n\n

Todo estos impactos no los ha elegido el usuario.<\/p>\n\n\n\n

Ha sido la marca la que ha determinado cuando y donde debe mostrarse su publicidad<\/strong>, interrumpiendo al usuario.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing <\/strong>da la vuelta a este concepto y se centra en atraer al cliente<\/strong>, dejando que sea \u00e9ste el que llegue a nosotros cuando as\u00ed lo decida, creando contenido de valor que de respuesta a sus problemas o intereses.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2. El cliente es el centro de atenci\u00f3n y no el producto o servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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El outbound se centra en promocionar un producto o servicio. Es un marketing enfocado<\/strong> en la marca <\/strong>y <\/strong>su <\/strong>objetivo <\/strong>es <\/strong>vender ese producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing se centra en el cliente. Su objetivo es dar respuesta a sus problemas y retos<\/strong>. El contenido que generamos alrededor de nuestro buyer persona<\/a> es un contenido educativo, enfocado en ayudarle a resolver esos problemas y a conseguir sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

El contenido nos ayuda tambi\u00e9n a generar confianza con nuestro potencial cliente y, cuando llegue el momento de la venta, nos ver\u00e1 c\u00f3mo un aliado y no como un desconocido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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 3. No nos dirigimos a todos los p\u00fablicos sino al de nuestro inter\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La metodolog\u00eda inbound se centra en atraer a clientes potenciales cualificados<\/strong>, es decir, a aquellos que puedan estar realmente interesados en nuestro producto o servicio. Nuestros buyers personas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Definido ese perfil de cliente ideal, todas las acciones a desarrollar se centrar\u00e1n en atraer \u00fanicamente a ese perfil (o perfiles, en caso de haber definido m\u00e1s de un buyer persona).<\/p>\n\n\n\n

Para el resto de potenciales clientes, muy probablemente, nuestros servicios o productos no sean los adecuados. Por lo tanto, no s\u00f3lo no nos interesan, \u00a1sino que no les interesamos!<\/p>\n\n\n\n

El marketing tradicional<\/strong>, sin embargo, se dirige cl\u00e1sicamente a un p\u00fablico m\u00e1s general<\/strong>. Aunque se pueden hacer determinadas segmentaciones para definir el p\u00fablico al que dirigirse (demogr\u00e1ficas, por inter\u00e9s en un determinado producto, por horario o tem\u00e1tica, por ejemplo) nunca podr\u00e1 cualificar ese p\u00fablico de manera tan precisa como lo hace el inbound marketing.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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4. El marketing cl\u00e1sico se basa en los mass media y el inbound marketing en los social media<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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El marketing tradicional, obviamente, se desarrolla en los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales: televisi\u00f3n, radio, prensa escrita, vallas publicitarias\u2026<\/p>\n\n\n\n

Todos tienen ese denominador com\u00fan de introducir la publicidad del producto o servicio en medio del programa o serie que est\u00e9s viendo, en caso de la televisi\u00f3n, en tu programa de radio favorito o en el reportaje o noticia que est\u00e1s leyendo.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing tiende a prescindir de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales y se centra en el entorno digital<\/strong>. Aprovecha todas las herramientas que \u00e9ste ofrece.<\/p>\n\n\n\n

De este modo utilizaremos el blog para crear esos contenidos de inter\u00e9s que aportan valor a nuestro buyer persona; los difundiremos a trav\u00e9s de las redes sociales para llamar su atenci\u00f3n o trabajaremos el SEO para conseguir posicionarlos y aparecer en las b\u00fasquedas que realizan.<\/p>\n\n\n\n

La filosof\u00eda de uno y otro son totalmente distintas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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5. Adi\u00f3s a la comunicaci\u00f3n unidireccional. Hola a la conversaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Es otra de las ventajas del entorno digital. Ya en su momento, la denominada web 2.0 supuso un cambio hist\u00f3rico en la comunicaci\u00f3n por Internet. Las webs est\u00e1ticas dieron paso a las denominadas webs din\u00e1micas, aquellas en las que el usuario, por fin, pod\u00eda comunicarse con las empresas a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

En los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales lo \u00fanico que podemos hacer es ver el anuncio (en el caso de la televisi\u00f3n) o cambiar de canal. Ah\u00ed acaba todo.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing aprovecha los canales de comunicaci\u00f3n digital <\/strong>para comunicarse con el usuario<\/strong>: los comentarios del blog, los formularios de contacto, las redes sociales, el email\u2026<\/p>\n\n\n\n

Una vez m\u00e1s el cliente es la prioridad y no el producto o servicio. El cliente es nuestro h\u00e9roe. <\/p>\n\n\n\n

Esto, a su vez, hace que el usuario perciba nuestra empresa como m\u00e1s cercana, lo que ayuda a depositar la confianza por parte del cliente (algo cr\u00edtico que ya se\u00f1alamos en el punto 2 de este post).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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 6. Los resultados son totalmente medibles<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Mientras que el los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales es muy dif\u00edcil medir el impacto que una campa\u00f1a publicitaria ha tenido en la decisi\u00f3n de compra de los usuarios, en el entorno digital todas las acciones son medibles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 esto es bueno?<\/p>\n\n\n\n

Porque adem\u00e1s de conocer el ROI podemos realizar ajustes en nuestra estrategia de marketing<\/strong> en funci\u00f3n de esas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n Descarga aqu\u00ed la Calculadora del ROI de campa\u00f1as de Marketing Digital<\/a>\n