Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Ich habe eine Frage zu meinem TomTom GO-Gerät. An wen kann ich mich wenden?
- Für welche Produkte gilt diese Aktion?
- Wie lange läuft die Aktion? Welche Fristen gelten?
- Was passiert, wenn ich ein TomTom GO gekauft habe, mein Antrag aber für ungültig befunden wurde?
- Ist es möglich, den Status meines Antrags online zu prüfen?
- Ich habe keinen Originalbeleg / keinen Kaufbeleg. Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem eine Instax-Kamera zu erhalten?
- Wie erkenne ich, dass ich mich korrekt registriert habe?
- Was tue ich mit meinem Bestätigungscode / der Referenznummer meiner Registrierung?
- Ich habe die Bestätigungs-E-Mail / Referenznummer meiner Registrierung verloren. Was kann ich tun?
- Ich kann mich nicht online registrieren, kann ich trotzdem an der Aktion teilnehmen?
- Wo finde ich die Seriennummer?
- Ich habe meinen Antrag vor über dreißig (30) Tagen eingereicht und meine Instax-Kamera noch nicht erhalten. Was muss ich tun?
- Kann ich mir die Farbe der Kamera aussuchen?
- Kann ich statt der Instax-Kamera eine Barauszahlung oder einen Scheck anfordern?
- Was ist, wenn ich das Gerät in einem Land gekauft habe, in dem ich nicht wohne?
- Was ist, wenn ich das Gerät in einem Land gekauft habe, das kein Teilnehmerland dieser Aktion ist, bzw. wenn mein Wohnsitz sich in einem Land befindet, das kein Teilnehmerland ist?
- Ich habe Fragen zu den Informationssicherheits- und Datenschutzrichtlinien von TomTom? An wen kann ich mich wenden?
- Wie kann ich TomTom darüber informieren, welche E-Mails ich erhalten möchte?
- Ihre Instax-Kamera funktioniert nicht: Vorgehensweise