Permet que el teu equip dissenyi, construeixi i desplegui amb confiança AI Agents personalitzats que millorin la productivitat, optimitzin els fluxos de treball i generin resultats mesurables en les funcions de màrqueting i vendes.
El teu equip, dominant els AI Agents per a un impacte real en el negoci
Aquest acompanyament pràctic i 360º guia el teu equip des del concepte fins al desplegament real. Ajudem la teva empresa a:
Supervisar el rendiment (conversions, rellevància de respostes, interacció) i ajustar.
Definir les buyer personas digitals a les quals atendrà l’AI Agent.
Mapar el customer journey automatitzat amb rutes de decisió intel·ligents.
Dissenyar prompts, fluxos conversacionals i lògica de comportament.
Integrar l’agent en canals reals (web, CRM, WhatsApp, etc.).
Per què triar l’acompanyament 360º d’AI Agents de Gotoclient?
Formació orientada a resultats reals. Ens centrem en la productivitat i en el valor de negoci, no en la teoria.
Equip amb experiència. Experts demostrats en màrqueting amb IA, automatització i orquestració de workflows.
Coneixement multiplataforma. Cobrim Chat GPTs i Microsoft Copilot.
Transferència de capacitats. Fem que el teu equip sigui autònom en la creació d’agents.
Iteració orientada al rendiment. Acompanyem la millora contínua després del llançament.
Com funciona la formació
Comprendre la teva buyer persona i cas d’ús.
Mapatge del customer journey amb pain points, triggers d’automatització i missatges clau.
Disseny de l’agent: arquitectura de prompts, configuració de to i lògica de fallback.
Formació i proves: escenaris reals, depuració i ajust de comportament.
Desplegament: integració amb el teu stack.
Monitorització i optimització: mètriques d’interacció, satisfacció i taxes de qualificació de leads.
Què inclou
Coaching continu
5 sessions online de 90 minuts
Diagrames de flux de l’agent, guies de prompts i plantilles
Suport de desplegament al teu CRM, web o eines
Anàlisi d’oportunitats i definició d’automatitzacions amb IA
Beneficis clau – Què aconsegueixes
| Beneficis clau | Què aconsegueixes |
|---|---|
| Agent operatiu des del primer dia | ReAutomatització real en màrqueting i vendes. |
| Capacitats internes | El teu equip esdevé competent en IA i autosuficient. |
| Aplicacions rellevants per a B2B | Des de recerca ABM fins a lead scoring i generació d’emails. |
| Valor continu | L’agent evoluciona amb el teu feedback i les dades d’ús. |
AI Agents en Màrqueting
Marketing
- Anàlisi de potencial de client
- Qualificació de leads
- Marketing analytics
- Generació d’emails outbound
- Generació de copy per a anuncis
- Generació de copy per a landings
- Automatització d’enquestes
- Optimització de landings
- Assistent de brand guidelines
- Recerca ABM
- Competitor intelligence
- Planificador de campanyes
- Optimització de contingut SEO
- Optimització de xarxes socials
- Message-market fit
- Detecció d’oportunitats de mercat
AI Agents en Vendes
- Sales analytics
- B2B outreach
- Accés a materials de vendes
- Preparació de reunions per a reps de vendes
- Omnichannel engagement
- Anàlisi de CRM
- Elaboració de pressupostos comercials
- Anàlisi de deals perduts
- Optimització de preus
- Gestió d’objeccions
- Activació de referrals
- Nurturing de pipeline
- Activació d’upsell & cross-sell
- Risk scoring
Preguntes freqüents sobre AI Agents
Els AI Agents són sistemes de software autònoms que entenen la intenció del client, raonen sobre les sol·licituds, planifiquen accions i completen tasques —com respondre consultes o qualificar leads— sense intervenció humana.
Utilitzen NLP per interpretar consultes, accedir al CRM o bases de coneixement, prendre decisions entre sistemes i resoldre consultes o escalar-les a agents humans. També poden interactuar i qualificar leads en temps real als llocs web.ebsites in real time.
Ofereixen suport 24/7, redueixen el temps mitjà de gestió (AHT), augmenten la resolució en el primer contacte (FCR), milloren la qualificació de leads, personalitzen la interacció i incrementen la satisfacció del client mentre redueixen costos.
Sí. Assisteixen els agents humans durant les interaccions en directe suggerint next-best actions, mostrant informació rellevant i transferint el context quan cal una escalada, garantint una col·laboració fluida.
Les funcionalitats més comunes inclouen suport conversacional (veu/xat/email), routing predictiu, anàlisi de sentiment, orquestració de workflows entre sistemes, processament de documents i capacitats d’aprenentatge continu.
La guia fa referència a plataformes com Drift, Intercom, Zendesk amb configuracions d’AI Agents, frameworks agentic de Salesforce, Google Cloud Vertex AI Agent Builder i altres adaptades a diferents escales i pressupostos.rent scales and budgets.
Mesurant KPI com la reducció de l’AHT, l’augment del FCR, la millora en CSAT/NPS, el nombre de leads automatitzats, el guany en productivitat dels agents, l’estalvi de costos i l’impacte en la conversió derivada de la qualificació de leads.
