Sobre Gotoclient

Gotoclient és una agència de serveis globals d’inbound marketing i marketing digital amb un ampli espectre de serveis, dirigits tant a B2B com a B2C. Tots els nostres serveis estan orientats a potenciar les vendes dels nostres clients.

 


El compromís de Gotoclient: els nostres valors

Tal com fan els escoltes, tots nosaltres hem fet la nostra promesa. És l’únic element que no hem alterat des de l’any de la nostra creació, el 2009.

Situarem el client primer

Com a agència de màrqueting d’alt valor ens preocuparem per a oferir al client el millor servei i assolirem els objectius de cada projecte venut, proposant solucions en cas contrari. El nostre major interès serà garantir la satisfacció del client. Ens esforçarem a entendre les seves necessitats, objectius, inquietuds i limitacions i a actuar en funció d’ells. Creixerem amb el client.

Assegurarem la recurrència de projectes

Ens esforçarem per tal que l’experiència del client al treballar amb Gotoclient sigui única, proporcionant una gran qualitat en la nostra feina. Ens assegurarem que la satisfacció del client superi les expectatives i aconseguim la repetició dels projectes. Creixerem amb el client.

Vendrem

Proposarem de manera contínua noves formes de col·laboració amb els clients. Buscarem de manera constant nous clients per a vendre els nostres serveis. Pensarem com podem millorar i evolucionar els nostres serveis de manera a satisfer més necessitats dels nostres clients. Creixerem amb el client.

Buscarem la perfecció

Buscarem la perfecció en els elements produïts per Gotoclient. Els sotmetrem sempre a una anàlisi crítica i pensarem com es podrien millorar. Repassarem tots els materials diverses vegades abans de lliurar-los. Ens assegurarem que tots els detalls siguin correctes.

Serem fiables

Farem el que diem. No direm el que no estarem segurs de poder fer. Complirem tots els compromisos que adquirim. Respectarem escrupolosament totes les dates límit del projectes. Avisarem les persones adequades prèviament a la data límit en cas de dificultat per a complir-la.

Ens esforçarem per superar-nos

Estimularem el propi afany de millora i de superació personal. Buscarem sempre noves formes d’aprendre i de millorar com a professionals. Aprendrem constantment dels companys. Demanarem ajuda per a millorar com a professional si és necessari. Estarem al dia en les nostres disciplines. 

Serem honestos

Serem honestos en la pràctica professional. No mentirem. No enganyarem a ningú. Lluitarem contra les ambigüitats que puguin crear malentesos. Serem francs. Fonamentarem i dotarem de base les pròpies opinions, i les argumentarem adequadament, explicant els perquès. Parlarem obertament de les dificultats de la feina. Buscarem suport intern. No deixarem mai que les dificultats interfereixin negativament en la qualitat del servei.

Tractarem amb respecte

Tractarem tothom amb respecte i correcció. Escoltarem els altres i valorarem la participació i la contribució de cada individu. Dedicarem la concentració necessària a cada reunió. Prepararem les reunions. No interferir negativament la feina del companys. Ajudarem els companys a millorar.

Assumirem les conseqüències

Entendrem que si no es compleix el compromís, el comportament individual no s’haurà adequat a la filosofia de Gotoclient i per tant hi podran haver conseqüències.

Divulgarem el compromís Gotoclient

Explicarem el compromís a qualsevol nou col·laborador, dedicant el temps necessari a fer-ho i deixant espai per a aclarir dubtes. Farem signar el compromís a qualsevol col·laborador sobre responsabilitat directa.


L’equip de Gotoclient

Treballem amb un equip molt reduït d’entre 10 i 12 persones, per tal de poder garantir el servei de qualitat, d’agència ‘boutique’, basat en una aproximació fidel als nostres clients, i a les seves necessitats i objectius.

Anna Sintes

Account Manager

Anna Sintes

Guillem Cereza

Graphic & Web Designer

Guillem Cereza

Barbara Mariani

Country Manager Italy

Barbara Mariani

Sandra Salvador

Account Manager

Sandra Salvador

Cristina Colera

Account Manager

Cristina Colera

Els clients de Gotoclient

El nostre equip disposa de més de 40 certificats d’inbound marketing i ha gestionat més de 200 promocions. Som o hem estat l’agència d’Acer, Asus, Brother, Campari, Candy Hoover, Continental Automotive, Epson, Esselte, Fujifilm, Gigaset, Haier, HiSense, Infojobs, Kärcher, Kodak. Microsoft, Motorola, Nespresso, Netgear, Onkyo, Pioneer, Pioneer DJ, Red Hat, Rentals United, Symantec, TomTom, Vileda i Wacom, entre altres. Podeu veure les nostres feines aquí.