Diseño web
En Gotoclient realizamos diferentes actividades relacionadas con el diseño web, la creación de wireframes para sitios web y servicios de mantenimiento web. Lo enmarcamos en un proyecto global de asesoramiento del cliente en diferentes ámbitos relacionados con el marketing y las ventas, y lo solemos apoyar con acciones de marketing digital.
¿Qué es el Diseño web?
El diseño web es el conjunto de actividades que están encaminadas a crear una web para responder a los objetivos de negocio definidos para un determinado sitio web.
Se puede crear la web a partir de plantillas -o wireframes- o bien desde cero, es decir, sin aprovechar plantillas existentes. Especialmente cuando hablamos de la segunda opción, la programación web será imprescindible para abordar un proyecto de creación desde cero.
Hablemos sobre tus necesidades web
A continuación, te ofrecemos 2 ejemplos de los objetivos para los que se suele abordar un diseño web:
Funnel de marketing vs embudo de ventas
A menudo se plantea una web en términos de conversión online. Es el caso sobre todo de las tiendas online (ecommerce), que obviamente necesitan estar optimizadas para persuadir a la compra.
Otra finalidad dentro del objetivo general del diseño web para la conversión online puede ser el querer captar leads. Un ejemplo de ello son claramente los objetivos que queremos conseguir cuando abordamos un proyecto de Inbound Marketing.
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Cuando debemos crear una web pensando en este tipo de objetivos hay que establecer un embudo de conversión. Es decir, tener en mente cuál es el proceso que siguen las personas que visitan el sitio hasta alcanzar el objetivo de conversión que nos hemos marcado.
Como decíamos, entre otros pueden ser estos objetivos:
Ventas directas
La consecución de ventas directas a través de una web se busca especialmente en el caso de tiendas online, es decir, en ecommerce.
Obviamente, dicho sitio web para ecommerce deberá estar optimizado para persuadir a la compra, utilizando técnicas que van desde la creación de sensación de escasez y urgencia, hasta una profunda segmentación de la oferta para personalizar la experiencia de los visitantes.
Captación de clientes potenciales o leads
En este caso, el objetivo es conseguir leads, es decir, personas que nos podrían llegar a comprar o a contratar –en función del modelo de negocio de la empresa-, pero de las que por el momento solamente conseguimos sus datos.
Estos datos pueden ser inicialmente solo el email y el nombre, y más adelante podremos ir aumentando la información de la que disponemos sobre ellos, para así perfilarlos mejor y ver si nuestra oferta de servicios encaja con sus necesidades.
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Inscripciones a determinadas campañas promocionales
En este caso, un sitio web puede tener la finalidad de dar apoyo a una campaña de marketing concreta. Normalmente, se utilizan dos tipos de elementos web para esta finalidad:
Microsites
Los microsites son sitios webs que cumplen una función concreta, independientemente del objetivo. Puede ser incluso un microsite específico para apoyar una campaña de marketing o, más específicamente. Por ejemplo, este es nuestro microsite en forma de portfolio de clientes.
Landing pages
Las landing pages o páginas de aterrizaje son las páginas que se crean con el objetivo de dirigir allí a quienes realizan una determinada acción. Dicha acción puede ser un clic en un anuncio de Google Adwords, Facebook Ads o cualquier otra forma de PPC, una determinada búsqueda concreta en Google o en cualquier otro buscador de internet.
La característica principal de la landing page es que debe estar totalmente optimizada para instar a realizar la conversión que nos hemos marcada. Se suelen relacionar más con objetivos de captación de leads, pero también se pueden crear landing pages específicas que persuadan para ventas directas.
Dentro de las landing pages, tenemos también las denominadas páginas de ‘Gracias’ –o, en inglés, las Thank you pages-. Este tipo de landing pages son precisamente la página de destino a la que debemos dirigir a la persona que ha realizado la conversión en una determinada página, justo después de que se haya producido dicha conversión.
El proceso es el siguiente:
- La persona clica en una campaña, hace una búsqueda en Google o realiza cualquier otra acción para la que nuestra empresa haya creado una página pensada para conseguir una conversión.
- Esta persona llega a una página de destino y completa la acción que hemos marcado como objetivo. Por ejemplo, rellenar un formulario de contacto a cambio de la descarga de un eBook.
- Después de la conversión, la persona es dirigida una página de Gracias, donde se le suele agradecer la acción a dicha persona
Si planteamos todo esto de un modo estratégico, podemos utilizar la Thank you page para mucho más que dar las gracias. Pregúntanos sobre creación de landing pages, microsites y otros tipos de sitios web.
Diseño web para objetivos corporativos y notoriedad de marca
También es habitual que una empresa desee realizar una web corporativa. En este caso el diseño web debe tener presente que el objetivo no es conseguir conversiones, sino comunicar adecuadamente los principales aspectos corporativos.
Algunos ejemplos de ello son los valores, la misión, la visión y otros aspectos esenciales del posicionamiento de marca y de la identidad que quiere transmitir la empresa.
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Cómo diseñar web para móviles y responsive
Actualmente, existe la necesidad de diseñar webs pensando en una perspectiva ‘mobile-first’. Se puede hacer de varias formas, siendo una de las más extendidas la versión móvil de una web o bien una web pensada para escritorio –desktop, en inglés- pero habiendo utilizado una plantilla ‘responsive’.
En el caso de utilizar la llamada plantilla responsive, ésta hace que, cuando la persona que la visita lo hace desde un dispositivo móvil –especialmente un smartphone-, se adapte a la experiencia móvil de dicho usuario.
Cómo se relaciona el diseño web y el posicionamiento SEO
Uno de los aspectos que ha cobrado mucha importancia desde hace años cuando se crea una web es su optimización para motores de búsqueda, es decir, para el posicionamiento SEO o posicionamiento en Google.
Cuando en Gotoclient abordamos un proyecto web, lo hacemos también teniendo en cuenta la optimización para SEO.
En este caso, el objetivo es que el sitio web se posicione para el máximo número de búsquedas que se realizan en Google –denominadas keywords o palabras clave- y poder así capitalizar dichas búsquedas como oportunidades de negocio para la empresa en forma de tráfico o visitas que llegan a la web.
Aprende más sobre el posicionamiento web o SEO
Así pues, te recomendamos plantearte en primer lugar lo que quieres conseguir con un determinado sitio web y, acto seguido, es el momento de abordar el proyecto de modo estratégico.
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