Cómo crear una encuesta de satisfacción del cliente Las nuevas tecnologías nos han proporcionado multitud de herramientas que nos permiten hacer una encuesta de satisfacción del cliente de manera rápida y automática. Esto nos facilita mucho la labor, pero también lo estandariza tanto que estas encuestas pueden no ser útiles para lo que buscamos, ya que toda estrategia de […]

Cómo fidelizar clientes en B2B La fidelizacion de clientes es una de las cuestiones más importantes en una empresa. No tiene importancia cuál sea el ámbito o sector de esta, ni si vende productos o servicios. Hay que tener en cuenta que mantener un cliente requiere muchos menos esfuerzos y es, por lo tanto, mucho […]

Claves de las inbound sales o la venta inbound Las cuatro fases para atraer clientes según las técnicas de inbound marketing son captación, conversión, cierre de ventas y fidelización de clientes. El inbound sales se nutre de ellas para atraer clientes, pero el embudo de ventas o pipeline tiene una mayor relevancia. Esto hace que las cuatro fases de la venta inbound sean: […]

Cómo crear un equipo de ventas B2B efectivo Cualquier tipo de empresa, se dedique al sector que se dedique, requiere de un equipo de trabajo altamente motivado y alineado con los objetivos corporativos. Esto es vital para el buen funcionamiento de un negocio. Que el personal se sienta así es aún más importante si hablamos […]

Motivación en ventas B2B: consejos para motivar a tu equipo La motivacion en ventas es crucial para alcanzar la cuota establecida por la directiva. Y saber cómo alentar a tu equipo comercial para alcanzar los objetivos mensuales es imperativo para lograr tener éxito en tan titánica tarea. Una cuota es un número mensual, trimestral o anual […]

Prospección de ventas B2B: técnicas de sales prospecting Uno de los aspectos que más quebraderos de cabeza da a muchos empresarios es cómo conseguir clientes para su negocio. Esta cuestión no es baladí puesto que son los clientes los que mantienen el negocio a flote. Por ello es tan necesario dedicar tiempo a buscar y […]

Estrategias comercial B2B: las claves que no debes olvidar Toda estrategia comercial debe estar perfectamente estructurada para conseguir los objetivos que nos propongamos, pues de lo contrario es más que probable que falle por algún lado y el plan se vaya al traste. No obstante, realizando bien las gestiones comerciales tendremos una alta probabilidad de éxito. Las […]

Sales enablement: definición y aplicaciones en B2B El entorno digital en el que se trabaja hoy en día es totalmente diferente al de hace unos años, por eso las empresas que no consiguen adaptarse se ven en una situación en la que no invierten sus recursos correctamente y están perdiendo clientes. A continuación, comprenderás la […]